De gebruikers van het CHARGE NOW for Business-wagenparkportaal kunnen via onze website contact opnemen met onze support en kunnen tijdens kantooruren een reactie verwachten. Wagenparkbestuurders kunnen rechtstreeks contact opnemen met CPO-support of contact opnemen met de wagenparkbeheerder, wiens gegevens in het portaal kunnen worden toegewezen. Tijdens het gebruik van de Mercedes-Benz App kunnen bestuurders contact opnemen met de betreffende Charge Point Operator of de ondersteuningscontacten in de app gebruiken.