Gli utenti del portale di gestione della flotta CHARGE NOW for Business possono contattare l’assistenza tramite il nostro sito Web e possono aspettarsi una risposta durante l'orario lavorativo. I conducenti della flotta hanno la possibilità di contattare direttamente l'assistenza CPO o di rivolgersi al gestore della flotta, le cui informazioni possono essere indicate nel portale. Durante l'utilizzo dell'app Mercedes-Benz, i conducenti possono contattare il gestore colonnina di ricarica pertinente o utilizzare i contatti di assistenza forniti nell'app.